Warnung - unseriöse Geschäftstätigkeiten des Bel Air Strandhotels

Heute einmal ein Negativbericht von einem Hotel, das nicht mehr auf unserem Portal vertreten ist.... Aufgrund der Vorkommnisse von gestern und heute mussten wir es als absolut unseriös einstufen, können nur davor warnen und haben es bereits aus dem Portal genommen, auch wenn es viele Anfragen für dieses Haus gab. Bei den Interessenten für dieses Hotel möchten wir uns auf diesem Wege entschuldigen und uns erklären.
Das Bel Air Strandhotel in Glowe ist absolut nicht als Feriendomizil zu empfehlen und das liegt nicht daran, dass es nicht als hundefreundlich einzustufen wäre. Vielmehr hat sich der Hotelmanager als unzuverlässig erwiesen. Preise die einem unserer Kunden bestätigt wurden, wurden am nächsten Tag mehr als verdoppelt in Rechnung gestellt. Telefonate um dieses als Missverständnis eingestufte Versehen zu klären schlugen fehl, da sowohl wir, als auch der große Veranstalter über den das Hotel gebucht wurde dem Manager als Gesprächspartner zu minder waren. O-Ton: "Sie sind ja nur ein österreichisches Reisebüro, was rede ich überhaupt mit Ihnen..." und "da ruft dann VeranstalterXY aus Österreich an, ich bin der Hotelmanager und spreche nur mit Frankfurt..." Ich als Deutsche in Österreich kann dazu nur sagen: Rassismus ist nicht nur eine Frage der Farbe.
Meinem (übrigens deutschem) Kunden diese Sachlage zu erklären ist ebenfalls nicht die einfachste Aufgabe, schließlich freut man sich ja auf seinen Urlaub. Auch auf diesem Wege können wir uns nur nochmals entschuldigen und betonen, dass wir mit Hochdruck einen gleichwertigen Ersatz für dieses Hotel suchen.
Boomer Reisen arbeitet nur mit seriösen Geschäftspartnern, die zu Ihren Vereinbarungen stehen, daher werden wir keinen Kunden mehr in dieses Haus schicken. Wir sind der Meinung, dass so ein Verhalten auch auf einen schlechten Service im Haus selbst hinweist.